Контакты

Мы готовы помочь с установкой, настройкой и любыми вопросами по работе плагинов.

Email

Основной канал поддержки

support@saas-service.ru

Ответ в течение 1 рабочего дня

Telegram

Быстрые ответы и новости

@MySaaSService

Обычно отвечаем быстрее

Время работы

График поддержки

Пн–Пт: 10:00–20:00

Сб–Вс: 12:00–18:00

(МСК)

По какому вопросу обратиться?

🔧

Техническая поддержка

Ошибки установки, конфликты с темой, вопросы по коду плагина

support@saas-service.ruТема: [Техподдержка]
💳

Вопросы по оплате

Возврат средств, смена тарифа, вопросы по счёту

support@saas-service.ruТема: [Оплата]
🔑

Проблемы с лицензией

Лицензия не активируется, смена домена, ошибки API-ключа

support@saas-service.ruТема: [Лицензия]
🤝

Партнёрство

Реселлеры, совместные проекты, интеграции

support@saas-service.ruТема: [Партнёрство]

Прежде чем написать

Часто решение можно найти быстрее самостоятельно:

  • Документация — подробная инструкция по установке и настройке плагина
  • Личный кабинет — статус подписки, лицензии и API-ключи
  • Проверьте логи сервера — часто причина в правах доступа к файлам или версии PHP

Готовы начать?

Зарегистрируйтесь и подключите первый модуль уже сегодня